Última atualização: 23 de novembro de 2024
1. Introdução
A Fomento360 está comprometida com a proteção da sua privacidade e de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
2.1. Dados de Cadastro
- Nome completo
- Email corporativo
- Telefone
- Cargo
- Empresa
2.2. Dados da Empresa
- Razão social
- CNPJ
- Porte da empresa
- Setor de atuação
- Endereço
2.3. Dados de Uso da Plataforma
- Interações com editais
- Documentos submetidos
- Análises solicitadas
- Histórico de consultas
- Preferências de conteúdo
2.4. Dados Técnicos
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies e identificadores
- Informações do dispositivo
- Logs de acesso
3. Finalidades do Tratamento
3.1. Prestação dos Serviços
- Disponibilização das funcionalidades da plataforma
- Processamento de análises de editais
- Gestão de submissões
- Serviços de consultoria
3.2. Personalização da Experiência
- Recomendações personalizadas de editais
- Ajuste de conteúdo conforme preferências
- Notificações relevantes
- Melhorias na usabilidade
3.3. Comunicações
- Atualizações sobre serviços
- Notificações de prazos
- Informações sobre editais relevantes
- Suporte técnico
3.4. Análise e Melhorias
- Estudos estatísticos
- Melhorias na plataforma
- Análise de desempenho
- Prevenção de fraudes
4. Base Legal para Tratamento
4.1. Execução de Contrato
- Prestação dos serviços contratados
- Gestão de conta
- Processamento de pagamentos
4.2. Consentimento
- Envio de comunicações marketing
- Uso de dados para personalização
- Compartilhamento opcional de informações
4.3. Legítimo Interesse
- Melhorias na plataforma
- Prevenção de fraudes
- Segurança da informação
4.4. Obrigação Legal
- Cumprimento de legislação
- Manutenção de registros
- Resposta a requisições legais
5. Compartilhamento de Dados
5.1. Com Quem Compartilhamos
- Prestadores de serviço essenciais
- Consultores (mediante autorização)
- Autoridades (quando legalmente requerido)
5.2. Finalidades do Compartilhamento
- Processamento de pagamentos
- Serviços de consultoria
- Hospedagem e infraestrutura
- Cumprimento de obrigações legais
5.3. Salvaguardas
- Contratos de confidencialidade
- Medidas técnicas de proteção
- Políticas de segurança
- Treinamento de parceiros
6. Segurança dos Dados
6.1. Medidas Técnicas
- Criptografia em trânsito e repouso
- Controle de acesso
- Monitoramento contínuo
- Backups regulares
6.2. Medidas Organizacionais
- Políticas internas
- Treinamento de equipe
- Acordos de confidencialidade
- Auditorias periódicas
6.3. Incidentes de Segurança
- Plano de resposta a incidentes
- Notificação aos afetados
- Medidas de mitigação
- Registro de ocorrências
7. Seus Direitos
7.1. Direitos do Titular
- Acesso aos dados
- Correção de dados incorretos
- Exclusão de dados
- Portabilidade
- Revogação de consentimento
- Oposição ao tratamento
- Informação sobre compartilhamento
- Revisão de decisões automatizadas
7.2. Como Exercer seus Direitos
- Solicitação via email: contato@fomento360.com.br
- Prazo de resposta: 15 dias
- Formulário específico no portal
- Canais de atendimento
8. Retenção de Dados
8.1. Período de Retenção
- Durante a vigência da conta
- 30 dias após cancelamento
- Períodos legais obrigatórios
- Backups de segurança
8.2. Critérios para Retenção
- Necessidade do serviço
- Obrigações legais
- Exercício de direitos
- Interesse legítimo
9. Cookies e Tecnologias Similares
9.1. Tipos de Cookies
- Essenciais
- Funcionais
- Analíticos
- Marketing (opcional)
9.2. Gerenciamento de Cookies
- Configurações do navegador
- Painel de preferências
- Opt-out de rastreamento
- Impactos da desativação
10. Transferência Internacional
10.1. Casos de Transferência
- Serviços em nuvem
- Análises técnicas
- Backups
10.2. Garantias
- Cláusulas contratuais
- Certificações
- Medidas de segurança
- Avaliação de legislação local
11. Proteção de Dados de Crianças
A Fomento360 não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Nossos serviços são destinados apenas para uso empresarial por adultos.
12. Atualizações da Política
12.1. Alterações
- Notificação prévia de mudanças
- Publicação de novas versões
- Histórico de alterações
- Data de vigência
12.2. Comunicação
- Email para alterações significativas
- Aviso na plataforma
- Aceite quando necessário
13. Contato DPO
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:
- Email: contato@fomento360.com.br
- Telefone: (43) 9158-2024
- Endereço: Rua Charles Robert Darwin, 253 - Maringá, Londrina - PR
- Aos cuidados do: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 23 de novembro de 2024. Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política.